A Konecta é multinacional de grande porte no segmento de BPO e Customer Experience está buscando um(a) Gerente de Qualidade para atuar de forma estratégica, garantindo excelência operacional, melhoria contínua e evolução da jornada do cliente. É uma posição-chave para quem domina ambientes de call center e deseja atuar em um contexto de alta performance, escala e transformação. Principais Responsabilidades * Liderança estratégica de Qualidade: Conduzir, desenvolver e acompanhar times de supervi…